Ini saya perlukan gara-gara kabel RJ-45 yang menghubungkan modem dengan komputer seperti jaringan LAN rusak.
Awalnya saya tidak tahu yang rusak itu kabelnya. Ditunjukkan pada bagian Network and Sharing Center Windows 7 adalah “unidentified network” dengan “no network access”. Saya kira jaringan yg sedang bermasalah. Tapi setelah telepon ke 147 (gangguan jaringan Telkom) dan dituntun untuk langkah-langkah troubleshooting, ketemu masalahnya adalah modem yang seolah-olah tidak terkoneksi dengan komputer.
Alternatif cara pemecahan yang saya gunakan adalah mencoba menggunakan kabel USB yang disediakan pada box ketika menerima modem ini secara cuma-cuma dari Telkom. Masalah lain adalah diver yang tidak disertakan.